한국이러닝인재개발원

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비즈니스스킬 - 커뮤니케이션

과정상세정보
이숙영의 전사원이 알아야 할 커뮤니케이션 전략
과정상세정보
고용보험 비고용 교육시간 20시간 / 1개월
교육비 30,730원 학습정원 2,000명
환급비 대기업 24,578원 내용전문가
중견기업 49,157원 교강사 김선화외 1명
우선지원 55,301원 수강신청
과정소개
정확한 정보전달 능력을 통해, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인 커뮤니케이션의 방법을 학습할 수 있습니다.
학습대상
효율적 업무 수행에 필요한 비즈니스 커뮤니케이션 방법을 습득해야 하는 직원
사원급 : 업무의 효율을 향상시킬 수 있는 비즈 커뮤니케이션 스킬 함양
- 조직 구성원간 효과적인 정보 전달 및 확보 방법 학습
- 정확한 의사소통에 의한 업무 낭비요소 제거로 업무 효율 제고
대리급 : 팀 내부의 의사소통 시스템을 최적화시켜 조직의 성과를 달성
- 중견 간부에 요구되는 의사결정 및 문제해결 능력 습득
- 팀리더에 필요한 조직 내부의 커뮤니케이션 활성화 방법 학습 ?

 

학습목표
구성원들의 정확한 정보전달 능력을 통해, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인커뮤니케이션의 방법을 학습하고,
구성원들이 현장에서 실전에 맞게 적용할 수 있는 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.
-업무 환경 및 프로세스 증진등 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득
-비즈니스를 성사시키고 성과를 달성할 수 있는 커뮤니케이션 방법 습득
-직접적인 비즈니스 이해관계자들(상사 및 부하, 고객 등)과의 정확한 정보 전달 방법 훈련 ?

 

교수소개

이숙영

 

MC, 아나운서

 

한양대학교 언론정보대학원(석사졸업) 2002년 8월

 

이숙영의 파워 FM, 러브 FM 진행 1996년 11월 14일 ~현재

 

KBS 아나운서 1980년 12월 1일~1993년 4월 12일 

학습내용
차시 내용
1차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (상사의 의중을 먼저 파악하라! )
2차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (솔직한 부하가 인정받는다.)
3차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (역지사지로 상사의 입장을 헤아려라)
4차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (커뮤니케이션의 기본을 숙지하라)
5차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (절제된 언어로 오류를 최소화 하라)
6차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (의사소통 리더십을 발휘하라)
7차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (능력을 발휘하도록 모티베이션 하라)
8차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법(구체적인 정보를 전달하라)
9차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (논리적으로 설득하라 )
10차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (일관성으로 신뢰를 구축하라)
11차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (인적네트워크를 형성하라)
12차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (고객의 마음을 움직여라)
13차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (강한 조직이 미래를 이끈다. )
14차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법(열정을 전달하라)
15차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (비즈니스에서는 한계를 명확히 하라! )
16차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (전달할 내용의 요점을 정리하라 )
17차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화 (스토리를 개발하고, 행동으로 보여줘라 )
18차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화 (조직의 비젼을 제시하고 결과를 상상하게 하라 )
19차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화 (진실보다는 핵심 니즈에 포인트를 둔다. )
20차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화(조직에 즐거움을 불어넣어라)
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 0% 80% 10% 10% 100점
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상
수강후기