한국이러닝인재개발원

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비즈니스스킬 - 커뮤니케이션

과정상세정보
YB와 OB의 디톡스 커뮤니케이션
과정상세정보
고용보험 비고용 교육시간 16시간 / 1개월
교육비 71,060원 학습정원 2,000명
환급비 대기업 19,896원 내용전문가 지윤정
중견기업 39,793원 교강사 김선화
우선지원 44,767원 수강신청
과정소개
"대놓고 말하지 못해 더 불편한 세대간의 오해와 불통이 세대 서로간의 벽을 만들고 업무의 단절과 조직력 저하의 심각한 원인이 되고 있습니다.
본 과정은 세대간의 거리감을 좁혀 진정한 하나의 팀, 조직으로 거듭날 수 있도록 세대차이의 원인이 되는 환경적 배경을 분석하고, 각자의 업무 방식과 관점의 차이를 좁힐 수 있는 대화법과 함께 업무적 접근법까지 토탈 솔루션을 제시합니다.
"
학습대상

- 다양한 세대가 혼재되어 있는 직장에서 공생의 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 있는 모든 직장인
- OB와의 업무상 세대차이로 인해 스트레스에 시달리는 YB
- YB세대 팀원에 대한 소통과 리더십에 뭔가 불편함이 자리잡은 팀장과 간부 

학습목표

1. 세대 차이로 인해 발생되는 업무상 커뮤니케이션 오류들을 진단하고, 갈등 상황에 따라 그 원인을 해소할 수 있는 불순물 없는 소통 역량을 갖출 수 있다.
2. 세대간의 업무상 소통을 방해하는 불순물을 제거해 효과적인 커뮤니케이션이 가능하게 할 수 있다. 

교수소개

1. 지윤정

충남대학교 신문방송학과 1993년 02월 (졸업) 
전남대학교 전자상거래협동과정 2012년 08월 (수료) 

 

㈜윌토피아 대표이사  2009년 10월 1일 ~ 현재 
㈜파도인 공동대표  2004년 4월 1일 ~ 현재 
㈜STM컨설팅 교육사업부 차장  1999년 12월 ~ 2001년 4월 

 

2. 박현정

부산여자대학 마케팅 정보과 2002. 02. 16 
한양사이버대학교 교육공학과 재학 중(2015. 02 예정)

 

현대C&R 하이인재원  2008. 01. 01 ~ 2013. 04. 18 

 

학습내용
차시 내용
1차시 고리타분한 옛 것과 버릇없는 요즘 것의 만남
2차시 우리 회사 OB들의 뇌 구조 뒤집어 보기
3차시 우리 회사 YB들의 뇌 구조 뒤집어 보기
4차시 이직해도 소용없다, 다름에서 오는 직장 내 불편한 진실
5차시 회사행사 - 조회, 회식, 야유회
6차시 연봉협상 - 통보인가 협상인가
7차시 회사 정책 - 준수와 자율 사이
8차시 충성심 - 비용과 비품을 대하는 우리의 자세
9차시 위계서열 - 상하좌우로 정렬
10차시 고객 - 존재가치와 관계의 설정
11차시 공멸과 공존의 갈림길 - 이직 다스리기
12차시 일과 목표에 대한 영점 조준 - 재미, 자율성, 동기부여
13차시 업무 애로사항도 함께 - 추가 근무, 공동 업무
14차시 조화의 장점 살리기 - 업무 스타일
15차시 문서로 소통하기 - 보고서, 이메일
16차시 스마트하게 소통하기 - SNS, 메신저
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 0% 80% 10% 10% 100점
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상
수강후기