매장 영업의 정석, 현장에서 승부하라! (기업직업훈련카드)
PC, 모바일
학습시간: 21시간 (총20강)
수강료: 129,360원
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과정소개
본 과정은 용모 관리부터 매장 관리까지 매장 영업의 모든 것을 학습할 수 있는 과정이다.
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학습대상
매장 영업 담당자
매장 관리 담당자?
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학습목표
매장 영업기초와 관리를 학습할 수 있다.
고객을 사로잡는 다양한 방법을 설명할 수 있다.?
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교수소개
김진국
아주대학교 경영학 석사졸업 2008.08
㈜TPC메카트로닉스 2003-02-01 ~ 2008-11-01
JKR경영연구소 2009-04-01 ~ 2018-02-14
바하마브리즈코리아 2018-01-01 ~ 2020-02-29
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학습내용
차시 내용 1차시 용모와 복장 갖추기 2차시 전화 고객 응대하기 3차시 전화 고객 판매상담하기 4차시 재고관리하기 5차시 방문 고객 맞이하기 6차시 고객 니즈 파악하기 7차시 상품 설명하기 8차시 판매 확정하기 9차시 성공을 가지고 오는 세일즈 행동 10차시 구매의 약속 클로징 11차시 세일즈에서 고객 Needs 12차시 세일즈 성공을 위한 질문1 13차시 세일즈 성공을 위한 질문2 14차시 효과적인 상품 제안1 15차시 효과적인 상품 제안2 16차시 매장 디스플레이 점검하기 17차시 사람이 몰리는 매장의 공식 18차시 영업매출 관리하기 19차시 매장 경영 기획하기 20차시 영업사원이 아닌 컨설턴트 되기 -
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준 평가비율 - 80% 10% 10% - 수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상
